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Questions et réponses à ce sujet

Ma carte bancaire est bloquée car j’ai introduit 3 fois d’affilée un code secret erroné, comment puis-je la débloquer ?
J’ai oublié le code secret de ma carte bancaire, comment puis-je en recevoir un nouveau ?
Ma carte bancaire ne fonctionne plus, comment puis-je en obtenir une nouvelle ?
J’ai bloqué ma carte bancaire via Card Stop mais je n’ai pas encore reçu de nouvelle carte, que puis-je faire ?
Quel est le délai pour recevoir une nouvelle carte bancaire ?
Ma carte bancaire arrive bientôt à expiration, que dois-je faire ?

Vous ne devez rien faire.

Environ un mois avant l’expiration de votre ancienne carte, une nouvelle carte bancaire sera automatiquement envoyée à votre adresse officielle. 

Vous avez changé d’adresse récemment ? Passez dans l’une de nos agences avec votre carte d’identité et nous modifierons votre adresse.

 
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