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Questions et réponses à ce sujet
Pour recevoir vos codes d’accès pour le Homebanking lié à votre carte Mastercard, il vous suffit de cliquer sur ce lien et d’aller sur la page Homebanking.
Cliquez sur “Créer mon compte Homebanking”. Vous arriverez sur une page sécurisée.
Cliquez ensuite sur “Je n’ai pas encore d’identifiant” et transmettez les informations demandées : numéro de dossier, date de naissance (JJMMAAAA) et adresse e-mail.
Vous devrez alors choisir un mot de passe répondant aux exigences suivantes :
- minimum 8 caractères
- maximum 3 caractères identiques d’affilée
- composé de chiffres et de lettres
- les symboles suivants ne sont pas acceptés : "" # $ < > [ \ ] ^ ` { | } ~ § ¨ ² µ
Conservez soigneusement votre mot de passe et cliquez sur “Envoyer”.
Vous recevrez un e-mail contenant votre numéro d’identification Homebanking, qui est votre identifiant. Vous pourrez utiliser immédiatement Homebanking, en introduisant votre user-ID et le mot de passe choisi lors de votre demande d’accès. Vous devrez rentrer ces données à chaque connexion.