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Avez vous une question spécifique à propos d'un produit ou service ? Nous avons assemblé une liste avec les questions les plus fréquemment posées.
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Questions et réponses à ce sujet
Comment puis-je télécharger et/ou imprimer mes extraits de compte via PCbanking ?
Dans PCbanking, vous pouvez procéder de 2 manières, selon votre besoin :
- Pour une simple information ne requérant pas de certification officielle, vous pouvez faire une recherche dans l’historique des transactions d’un compte et simplement cliquer sur « Imprimer la liste » (représenté par le symbole de l’imprimante). Dès lors, il n’y aura que le résultat de votre recherche qui sera imprimé.
- Pour obtenir vos extraits de compte officiels, vous pouvez les télécharger via l’option « Mes extraits » dans le menu « Comptes et cartes ».
Cette option n’est pas disponible pour MOBILEbanking.