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Questions et réponses à ce sujet

Quelles sont les exigences techniques pour pouvoir effectuer des opérations bancaires avec mon smartphone ?
Quelles sont les exigences techniques pour pouvoir effectuer des opérations bancaires sur mon PC ?

PCbanking peut s'utiliser sur pratiquement n'importe quel ordinateur récent pourvu d'une connexion Internet, qu'importe le type d'ordinateur dont vous disposez : Windows, Mac, etc.

Vous trouverez tous les détails techniques sur la page des exigences techniques.


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Je ne parviens pas à me connecter à mon PCbanking, que puis-je faire ?
Sur combien d’appareils puis-je installer PCbanking ?
J’ai installé PCbanking sur le nombre maximal d’appareil autorisé, comment puis-je supprimer mon compte PCbanking d’un appareil ?
Pourquoi l'ancienne application MOBILEbanking pour tablette n'est-elle plus disponible ?
Puis-je gérer plusieurs profils avec MOBILEbanking ?
J’utilise encore l’ancienne version de l’app MOBILEbanking sur mon Smartphone mais je n’arrive plus à me connecter .
En ouvrant mon app, je reçois une page m’indiquant de télécharger une nouvelle version, est-ce normal?
Je reçois une page « erreur de connexion » en ouvrant mon application alors que j’ai bien du réseau (Wifi/4G)
J’utilise l’app smartphone sur ma tablette mais celle-ci ne démarre plus.
Le système d’exploitation de mon smartphone est trop ancien, que faire ?