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Questions et réponses
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Questions par thème

Comptes et cartes
PC- & MOBILEbanking
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Sécurité

Questions et réponses à ce sujet

Quelles sont les exigences techniques pour pouvoir effectuer des opérations bancaires avec mon smartphone ?
Quelles sont les exigences techniques pour pouvoir effectuer des opérations bancaires sur mon PC ?
Je ne parviens pas à me connecter à mon PCbanking, que puis-je faire ?
Sur combien d’appareils puis-je installer PCbanking ?
J’ai installé PCbanking sur le nombre maximal d’appareil autorisé, comment puis-je supprimer mon compte PCbanking d’un appareil ?
Pourquoi l'ancienne application MOBILEbanking pour tablette n'est-elle plus disponible ?
L'application MOBILEbanking est sécurisée de la meilleure façon possible. Pour garantir cette sécurité, des mises à jour régulières sont nécessaires. Ces mises à jour ont un coût important. L'application MOBILEbanking pour tablettes étant utilisée par de moins en moins de clients d'année en année, et MOBILEbanking pour smartphones étant de plus en plus utilisée, la banque a décidé d'opter désormais pour 1 seule application, seulement utilisable sur smartphone.
Vous pouvez trouver la version la plus récente de l'application dans l'App Store (iOS) ou Google Play (Android).
Vous avez trouvé la réponse à votre question?
Non Oui
Puis-je gérer plusieurs profils avec MOBILEbanking ?
J’utilise encore l’ancienne version de l’app MOBILEbanking sur mon Smartphone mais je n’arrive plus à me connecter .
En ouvrant mon app, je reçois une page m’indiquant de télécharger une nouvelle version, est-ce normal?
Je reçois une page « erreur de connexion » en ouvrant mon application alors que j’ai bien du réseau (Wifi/4G)
J’utilise l’app smartphone sur ma tablette mais celle-ci ne démarre plus.
Le système d’exploitation de mon smartphone est trop ancien, que faire ?