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Questions et réponses à ce sujet

Quelles sont les exigences techniques pour pouvoir effectuer des opérations bancaires avec mon smartphone ?
Quelles sont les exigences techniques pour pouvoir effectuer des opérations bancaires sur mon PC ?
Je ne parviens pas à me connecter à mon PCbanking, que puis-je faire ?
Sur combien d’appareils puis-je installer PCbanking ?
J’ai installé PCbanking sur le nombre maximal d’appareil autorisé, comment puis-je supprimer mon compte PCbanking d’un appareil ?
Pourquoi l'ancienne application MOBILEbanking pour tablette n'est-elle plus disponible ?
Puis-je gérer plusieurs profils avec MOBILEbanking ?
J’utilise encore l’ancienne version de l’app MOBILEbanking sur mon Smartphone mais je n’arrive plus à me connecter .
En ouvrant mon app, je reçois une page m’indiquant de télécharger une nouvelle version, est-ce normal?
Je reçois une page « erreur de connexion » en ouvrant mon application alors que j’ai bien du réseau (Wifi/4G)

Dans ce cas, il est impératif de mettre à jour votre app vers la dernière version si vous souhaitez continuer à utiliser l’app.

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J’utilise l’app smartphone sur ma tablette mais celle-ci ne démarre plus.
Le système d’exploitation de mon smartphone est trop ancien, que faire ?