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Sécurité

Questions et réponses à ce sujet

Quelles sont les exigences techniques pour pouvoir effectuer des opérations bancaires avec mon smartphone ?
Quelles sont les exigences techniques pour pouvoir effectuer des opérations bancaires sur mon PC ?
Je ne parviens pas à me connecter à mon PCbanking, que puis-je faire ?
Sur combien d’appareils puis-je installer PCbanking ?
J’ai installé PCbanking sur le nombre maximal d’appareil autorisé, comment puis-je supprimer mon compte PCbanking d’un appareil ?
Pourquoi l'ancienne application MOBILEbanking pour tablette n'est-elle plus disponible ?
Puis-je gérer plusieurs profils avec MOBILEbanking ?
J’utilise encore l’ancienne version de l’app MOBILEbanking sur mon Smartphone mais je n’arrive plus à me connecter .
En ouvrant mon app, je reçois une page m’indiquant de télécharger une nouvelle version, est-ce normal?
Je reçois une page « erreur de connexion » en ouvrant mon application alors que j’ai bien du réseau (Wifi/4G)
J’utilise l’app smartphone sur ma tablette mais celle-ci ne démarre plus.
Le système d’exploitation de mon smartphone est trop ancien, que faire ?
En effet, il est impératif de satisfaire les exigences techniques afin de continuer à utiliser votre app.
Les exigences techniques minimum requises sont IOS 13 et Android 8.
Toute version antérieure n’est plus supportée et ceci afin de garantir un niveau de sécurité optimal.

Vérifiez donc s’il est possible de mettre à jour votre système d’exploitation de votre Smartphone afin de télécharger la nouvelle application via le store.
Si ce n’est pas le cas, vous pouvez utiliser un autre appareil ou vous connecter via PCbanking.
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