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Questions et réponses à ce sujet

Pourquoi dois-je configurer à nouveau « Ma reconnaissance Faciale» si je change d’appareil / si j’utilise un autre appareil ?
La banque n’enregistre jamais votre reconnaissance faciale pour Face ID. Seules les reconnaissances faciales stockées sur votre téléphone sont utilisées.  A chaque nouvelle installation/activation de l’app sur le même appareil ou sur un autre appareil, vous devrez (si vous le souhaitez)  activer la fonctionnalité « Ma reconnaissance faciale ».
Remarque : cela ne s’applique pas lors d’une mise à jour.
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