FAQ
Nous avons assemblé une liste avec les questions les plus fréquemment posées.
Questions et réponses
Avez vous une question spécifique à propos d'un produit ou service ? Nous avons assemblé une liste avec les questions les plus fréquemment posées.

Questions par thème

Comptes et cartes
PC- & MOBILEbanking
Emprunter
Sécurité

Questions et réponses à ce sujet

J'ai oublié mon numéro d'abonnement, que faire ?
Comment puis-je modifier le mot de passe de mon MOBILEbanking ?
Lorsque que j'essaye de me connecter au PCbanking, le message d’erreur suivant apparaît : "Les données d'authentification ne sont pas correctes : xxxx1214"
Votre numéro d’abonnement est invalid ?
Votre abonnement PCbanking est bloqué soit supprimé ?
Vous n’avez pas accès à PCbanking ?
Vous avez perdu votre lecteur de la carte ?
Votre accès est bloqué après 5 tentatives fausses avec votre lecteur de carte?
Votre abonnement a été bloqué par mesure de sécurité car vous avez introduit 5 codes fautifs. Veuillez prendre contact avec notre service clients pour débloquer votre accès sur 022 /012345. (lundi au vendredi de 9h à 12.30h et 13.30h à 18h et le samedi de 9h à 13h)
Vous avez trouvé la réponse à votre question?
Non Oui
Vous utilisez une nouvelle carte ?
Avez-vous oublié votre code PIN de votre carte bancaire ?
Votre code PIN est bloqué à cause de 3 tentatives fausses ?
Pas encore d’itsme?
Problèmes de connexion itsme?
Vous avez reçu un message d’erreur concernant des problèmes techniques ?
La page log in PCbanking ne fonctionne pas bien ?
Mon lecteur de carte ne fonctionne plus, je souhaite recevoir un nouveau lecteur de carte, que puis-je faire?
Je n’ai pas reçu mon premier lecteur de carte, que puis-je faire ?