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Questions et réponses à ce sujet
Mon lecteur de carte ne fonctionne plus, je souhaite recevoir un nouveau lecteur de carte, que puis-je faire?
Vous pouvez demander un nouveau lecteur de carte dans n’importe quel bureau de poste de votre choix.
- Si votre lecteur de carte est défectueux, vous devez le signaler au collaborateur du bureau de poste. Dans ce cas, votre lecteur de carte sera remplacé gratuitement.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander un lecteur de carte supplémentaire (25 €).
OU
Vous pouvez prendre contact avec notre service clientèle Postinfo par téléphone. Postinfo est joignable au numéro 02 278 50 31 ( lundi – vendredi 8h-19h, samedi 8h30-16h30)