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Questions et réponses à ce sujet

Mon lecteur de carte ne fonctionne plus, je souhaite recevoir un nouveau lecteur de carte, que puis-je faire?

Vous pouvez demander un nouveau lecteur de carte dans n’importe quel bureau de poste de votre choix.

  • Si votre lecteur de carte est défectueux, vous devez le signaler au collaborateur du bureau de poste. Dans ce cas, votre lecteur de carte sera remplacé gratuitement.
  • Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander un lecteur de carte supplémentaire (25 €).

OU

Vous pouvez prendre contact avec notre service clientèle Postinfo par téléphone. Postinfo est joignable au numéro 02 278 50 31 ( lundi – vendredi 8h-19h, samedi 8h30-16h30)

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