Questions et réponses
Avez vous une question spécifique à propos d'un produit ou service ? Nous avons assemblé une liste avec les questions les plus fréquemment posées.
Questions par thème
Compte à vue
Ouvrir & clôturer
Solde & opérations
Compte d'épargne
Cartes
Carte bancaire
Mastercard avec ligne de crédit
Mastercard sans ligne de crédit
Extraits de compte
Codes & identification
Solde & opérations
Questions et réponses à ce sujet
Je n’ai pas reçu mon premier lecteur de carte, que puis-je faire ?
Chaque vendredi, les nouvelles demandes de lecteur de carte sont traitées et les lecteurs de cartes envoyés. Cela signifie que quel que soit le jour où vous avez fait votre demande, vous ne recevrez votre lecteur de carte que le lundi ou le mardi de la semaine suivante.
Si vous n’avez toujours pas reçu votre lecteur de carte passé ce délai, prenez contact avec notre Service clients au 02 278 50 31.
Si vous n’avez toujours pas reçu votre lecteur de carte passé ce délai, prenez contact avec notre Service clients au 02 278 50 31.