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Sécurité

Questions et réponses à ce sujet

Si ma carte de banque est bloquée, mon MOBILEbanking/PCbanking est-il également bloqué ?
Que dois-je faire si on m'a volé mon smartphone ?
Pas de panique ! Sans votre code de sécurité, il est impossible d'accéder à votre MOBILEbanking. En cas de vol de votre smartphone, nous vous conseillons de nous contacter au 02 278 50 31 (Option 3 - joignable 24/7) pour bloquer l'accès à votre MOBILEbanking. Si, par la suite, vous retrouvez votre smartphone, il vous suffit de réinstaller l’application MOBILEbanking.
 
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Comment bloquer une carte via MOBILEbanking, suite à une perte ou un vol ?