Oui. Vous pouvez facilement demander le remboursement d'une domiciliation via MOBILEbanking jusqu'à 8 semaines après le débit de votre domiciliation SEPA. Le remboursement sera immédiat.

Sélectionnez "Plus" en bas à droite de votre application. Cliquez sur 'Mes domiciliations', sélectionnez la domiciliation souhaitée et puis l'opération concernée.

• Si la domiciliation a déjà été demandée par votre créancier mais n’a pas encore été exécutée, vous pouvez vous opposer au paiement via le bouton « Refuser ».
• Si le paiement a déjà été exécuté mais que vous le contestez, vous pouvez demander un remboursement via le bouton « Rembourser ». Cette option est disponible jusqu’à 8 semaines après le paiement. 

IMPORTANT : 

• il ne s’agit ici que de bloquer ou de demander le remboursement d’un seul paiement. Pour mettre un terme à la domiciliation proprement dite, vous devrez vous adresser directement à votre fournisseur.
• le remboursement ne signifie pas que le montant n'est plus dû. Vous continuez (éventuellement) à avoir une dette impayée envers le créancier.