Questions et réponses
Avez vous une question spécifique à propos d'un produit ou service ? Nous avons assemblé une liste avec les questions les plus fréquemment posées.
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Questions et réponses à ce sujet
Je ne retrouve pas mes bénéficiaires, où puis-je les trouver ?
Sur PCbanking, vos bénéficiaires sont disponibles via l’onglet « Comptes et cartes ». Sous « Gestion », sélectionnez « Mes bénéficiaires ».
Sur MOBILEbanking, vos bénéficiaires sont disponibles via le menu déroulant, option « Mes bénéficiaires ». Ce menu déroulant se trouve en haut à droite (3 lignes horizontales).
Attention : pour des raisons techniques, le nombre de bénéficiaires pour PCbanking et MOBILEbanking est limité à 1.200. Si vous ne voyez pas tous vos bénéficiaires, nous vous conseillons de procéder à un nettoyage des bénéficiaires que vous n’utilisez plus.
Sur MOBILEbanking, vos bénéficiaires sont disponibles via le menu déroulant, option « Mes bénéficiaires ». Ce menu déroulant se trouve en haut à droite (3 lignes horizontales).
Attention : pour des raisons techniques, le nombre de bénéficiaires pour PCbanking et MOBILEbanking est limité à 1.200. Si vous ne voyez pas tous vos bénéficiaires, nous vous conseillons de procéder à un nettoyage des bénéficiaires que vous n’utilisez plus.