FAQ
Nous avons assemblé une liste avec les questions les plus fréquemment posées.
Questions et réponses
Avez vous une question spécifique à propos d'un produit ou service ? Nous avons assemblé une liste avec les questions les plus fréquemment posées.

Questions par thème

Comptes et cartes
PC- & MOBILEbanking
Emprunter
Sécurité

Questions et réponses à ce sujet

Que sont les « Notifications » dans MOBILEbanking ?
Une « Notification » est un pop-up lié à l'app MOBILEbanking, qui apparaît sur l'écran de votre smartphone lorsqu'un événement fixé au préalable a lieu ou si vous souhaitez être informé(e) de l'état de votre compte ou des opérations qui y ont été effectuées.
 

 
Vous avez trouvé la réponse à votre question?
Non Oui
Quelles notifications peuvent m'être envoyées par MOBILEbanking ?
Quelle information est communiquée dans la notification ?
Puis-je définir plusieurs notifications pour un seul et même compte ?
Puis-je définir le même type de notification pour plusieurs comptes ?
Comment puis-je activer / desactiver l'option « Mes notifications » dans mon app MOBILEbanking ?
Que dois-je faire si je ne reçois aucune notification alors que j'ai activé cette fonction dans l'app ?
Que faire si je change de smartphone ?
Quelles sont les exigences techniques nécessaires pour pouvoir recevoir les notifications MOBILEbanking ?