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Comptes et cartes
PC- & MOBILEbanking
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Sécurité

Questions et réponses à ce sujet

Que dois-je faire si on m'a volé mon smartphone ?
Est-il risqué de se connecter via son empreinte digitale ?

Ce moyen est sûr, il vous permet uniquement de vous connecter à l’application MOBILEbanking Smartphone. Pour tout le reste, le comportement habituel de l’app s’applique.

Pour les virements électroniques : 

  • Si vous effectuez un virement vers un bénéficiaire non enregistré, on vous demandera votre code secret à 6 chiffres
  • Pour un bénéficiaire déjà enregistré ou vos propres comptes, une confirmation vous sera demandée.

Pour les nouveaux bénéficiaires, ordres permanents, vos limites, il vous sera demandé de signer via votre code à 6 chiffres.


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