Questions et réponses
Avez vous une question spécifique à propos d'un produit ou service ? Nous avons assemblé une liste avec les questions les plus fréquemment posées.
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Questions et réponses à ce sujet
Quand et comment suis-je tenu au courant de la situation de mes investissements ?
En tant qu’investisseur, vous recevez quatre fois par an un compte-rendu détaillé de chacun de vos investissements :
- Pour vos investissements en dépôt-titres (SICAV, produits structurés, bon de caisse, prêt citoyen, Bon d’État) : vous recevez, quatre fois par an, un compte-rendu contenant un aperçu de vos avoirs chez bpost banque, le détail de vos investissements et une analyse de votre portefeuille.
- Pour vos assurances investissement Branche 21 (Post optima Best, Pension, Junior) : à la date anniversaire du produit, vous recevez un compte-rendu reprenant les données générales du contrat, le capital à la date de fin, la participation bénéficiaire octroyée pour l'année précédente, le capital garanti au décès (calculé au 31/12) et le rendement participation bénéficiaire comprise.
- Pour vos assurances investissement Branche 23 : à la date anniversaire du produit, vous recevez un compte-rendu reprenant les données générales du contrat, l’évolution de la réserve, les prestations et spécifications du fonds.
- Pour votre compte à terme : toutes les informations sont disponibles via PCbanking et dans le compte rendu envoyé quatre fois par an.