Vragen en antwoorden
Heb je een specifieke vraag over een product of dienst? We hebben een lijst samengesteld met de meest gestelde vragen.
Vragen per thema
Zichtrekeningen
Openen en afsluiten
Saldo en verrichtingen
Spaarrekening
Kaarten
Bankkaart
Mastercard met kredietlijn
Mastercard zonder kredietlijn
Rekeninguittreksels
Codes en identificatie
Saldo en verrichtingen
Vragen en antwoorden over dit onderwerp
Gebruik je een nieuwe kaart?
Vooraleer je je nieuwe kaart kan gebruiken, dient deze eerst geactiveerd te worden aan een geldautomaat of in een winkel. Gelieve deze dus eerst te activeren indien nog niet gebeurd.
Om het u makkelijker te maken, raden wij u aan om uw kaart de allereerste keer aan een geldautomaat te gebruiken. In een handelszaak zou het activeren van uw kaart immers langer kunnen duren.