Vragen en antwoorden
Heb je een specifieke vraag over een product of dienst? We hebben een lijst samengesteld met de meest gestelde vragen.
Vragen per thema
Zichtrekeningen
Openen en afsluiten
Saldo en verrichtingen
Spaarrekening
Kaarten
Bankkaart
Mastercard met kredietlijn
Mastercard zonder kredietlijn
Rekeninguittreksels
Codes en identificatie
Saldo en verrichtingen
Vragen en antwoorden over dit onderwerp
Het besturingssysteem op mijn smartphone is te oud, wat moet ik doen?
U moet aan de technische vereisten voldoen om uw app te kunnen blijven gebruiken.
De minimale technische vereisten zijn IOS 13 en Android 8.
Elke eerdere versie wordt niet meer ondersteund, om optimale veiligheid te garanderen.
Controleer of het mogelijk is het besturingssysteem van uw smartphone te updaten om de nieuwe applicatie via de store te downloaden.
Zo niet, dan kunt u een ander toestel gebruiken of verbinding maken via PCbanking.
De minimale technische vereisten zijn IOS 13 en Android 8.
Elke eerdere versie wordt niet meer ondersteund, om optimale veiligheid te garanderen.
Controleer of het mogelijk is het besturingssysteem van uw smartphone te updaten om de nieuwe applicatie via de store te downloaden.
Zo niet, dan kunt u een ander toestel gebruiken of verbinding maken via PCbanking.