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Carte perdue ou volée

Pour votre carte bancaire:

  • Appelez immédiatement CardStop au 070/344 344 pour faire bloquer votre carte. Ce service est disponible 24h/24.
  • Informez les services de police locaux dans les 24 heures. Ils dressent un procès-verbal, dont vous devez recevoir une copie.
  • Vous devez fournir les informations suivantes pour bloquer une carte Bancontact/Mister Cash:
    - vous êtes client de bpost banque.
    - le numéro du compte à vue auquel la carte est associée.
    ET
    - le numéro de carte complet.
    OU
    - vos données personnelles: nom - prénom - date de naissance - code postal.
  • Consultez ici la liste des questions fréquemment posées à Card Stop au sujet du blocage de votre carte de débit.

Pour votre MasterCard bpost banque:

  • Appelez immédiatement 02/209 81 00 pour faire bloquer votre carte.
  • Informez les services de police locaux dans les 24 heures. Ils dressent un procès-verbal, dont vous devez recevoir une copie.
 
  

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