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Retour à la normale

13 avril 2012

Chère client, Chère cliente,

bpost banque a mis à profit le week-end de Pâques pour réaliser des travaux de modernisation de son infrastructure informatique. Ces transformations reflètent notre volonté constante d'améliorer la qualité de nos services. Depuis ce mardi 10 avril dans la matinée, les opérations bancaires ont été perturbées.

Depuis ce matin la situation est redevenue quasi normale tant dans les bureaux de poste que pour PCbanking. La nouvelle plateforme informatique est à présent pleinement opérationnelle. Les derniers problèmes concernent des cas spécifiques et un nombre limité de clients. Ceux-ci seront résolus dans les jours à venir.

Certains clients ayant introduit des opérations au guichet pourraient néanmoins constater un retard dans leur exécution. Ces transactions apparaîtront dans leurs extraits au plus tard mardi.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés.